Política de privacidad

Última actualización: 7 de octubre de 2026

Esta política explica cómo tratamos los datos personales cuando visita este sitio web, contacta con nosotros o nos consulta sobre un proyecto. También describe la información utilizada para gestionar nuestras relaciones con clientes y las opciones que ofrece la legislación británica de protección de datos.

Quiénes somos y cómo contactar

Este sitio web pertenece a Power IT Group Limited, que se encarga de su funcionamiento. Somos el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política: decidimos por qué y cómo se utilizan.

Para preguntas sobre privacidad, solicitudes relativas a sus datos o reclamaciones, escriba a enquiries@poweriton.co.uk. Indique «Solicitud de privacidad» en el asunto para que podamos identificar su mensaje.

Cuando tratamos datos personales siguiendo las instrucciones de un cliente en un proyecto de software, nube o alojamiento, ese tratamiento se rige por la política de privacidad del cliente y nuestro acuerdo con él. Esta política del sitio web no sustituye dichos acuerdos.

Información que recopilamos

Información que nos proporciona

Al contactar con nosotros, recibimos la información que decide compartir, que puede incluir:

• Su nombre, correo electrónico y cualquier teléfono que facilite.
• Su empresa, cargo y datos de contacto profesional.
• El contenido de la consulta, los archivos adjuntos y la correspondencia posterior.
• Requisitos del proyecto, notas de reuniones e información necesaria para preparar una propuesta o prestar asistencia.
• Datos de contacto, contractuales y de facturación necesarios para gestionar la relación con un cliente.

Un formulario de consulta también puede identificar la página desde la que contacta y el idioma del sitio, para ayudarnos a entender el contexto.

No tiene obligación de enviar una consulta ni de facilitar información opcional. Necesitamos datos suficientes para comprender la solicitud y poder responder; sin ellos, quizá no podamos ayudarle. Si un contrato o una obligación legal exige información concreta, se lo explicaremos al solicitarla.

Evite enviar contraseñas, datos de tarjetas de pago o información personal sensible mediante formularios generales o correo electrónico. Si un proyecto requiere información sensible, contacte primero para acordar una forma adecuada de compartirla.

Información de otras personas

Un compañero u otro representante de su organización puede facilitarnos sus datos de contacto profesional o incluirle en la correspondencia de un proyecto. Utilizamos esa información para comunicarnos con usted sobre la consulta o el proyecto.

Información técnica

Cuando su navegador solicita una página, nuestros proveedores de alojamiento e infraestructura reciben datos de conexión, como la dirección IP, la dirección solicitada, la hora y la información del navegador. Los registros también pueden incluir errores o incidencias de seguridad. Estos datos ayudan a servir el sitio, diagnosticar problemas y protegerlo frente a usos indebidos.

Los recursos web de terceros pueden recibir información de conexión similar, como se explica más adelante.

Herramientas para desarrolladores

Las herramientas de formateo, codificación, decodificación, hashes y UUID se ejecutan en su navegador. No nos envían el texto introducido ni los resultados generados, y no guardan esos datos en el almacenamiento del navegador. Al copiar un resultado, este se coloca en el portapapeles de su dispositivo a petición suya.

Al cargar una herramienta se sigue tratando la información habitual de conexión del sitio. Las extensiones del navegador y el uso posterior de un resultado copiado quedan fuera del funcionamiento de las herramientas.

Para qué utilizamos los datos y con qué base jurídica

Utilizamos datos personales únicamente para una finalidad definida y con una base jurídica conforme al Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR).

• Responder consultas y preparar propuestas: Nuestro interés legítimo en atender solicitudes empresariales y hablar de posibles trabajos. Si usted va a celebrar un contrato personalmente con nosotros, podemos necesitar los datos para adoptar medidas a petición suya antes de ese contrato.
• Gestionar proyectos y relaciones con clientes: La ejecución de un contrato cuando usted es personalmente parte de él. Para empleados y representantes de una empresa cliente, nuestro interés legítimo en comunicarnos con ella y prestar los servicios acordados.
• Operar y proteger el sitio web: Nuestro interés legítimo en ofrecer un sitio funcional, diagnosticar fallos y prevenir abusos.
• Conservar registros contables y cumplir requisitos legales: El cumplimiento de obligaciones legales aplicables. También podemos conservar registros relevantes por nuestro interés legítimo en formular, ejercer o defender reclamaciones legales.
• Responder solicitudes de privacidad: El cumplimiento de nuestras obligaciones de protección de datos.
• Novedades por correo, si las solicita: Su consentimiento, que puede retirar escribiéndonos o utilizando la opción de baja del mensaje. Una consulta sobre servicios no implica suscribirse a comunicaciones comerciales.

Cuando nos basamos en intereses legítimos, consideramos la finalidad, la necesidad del uso y su efecto sobre sus derechos y expectativas razonables.

No utilizamos este sitio para tomar decisiones sobre usted basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar.

Quién recibe la información

El acceso se limita a las personas y proveedores que necesitan los datos para la finalidad correspondiente. Según la interacción, pueden incluir:

• Proveedores de alojamiento, infraestructura y seguridad que sirven y protegen el sitio.
• Proveedores de correo, comunicaciones y administración empresarial que apoyan la correspondencia y los registros de clientes.
• Contratistas de un proyecto acordado cuando necesitan acceso para realizar el trabajo.
• Asesores profesionales, como contables o abogados, cuando resulte necesario para sus servicios.
• Autoridades públicas cuando la divulgación sea legalmente obligatoria, o partes de una reclamación cuando sea necesaria y lícita.

Los proveedores que actúan por cuenta nuestra deben tratar la información conforme a instrucciones contractuales y protecciones adecuadas. Algunos servicios web de terceros también utilizan datos de conexión para sus propias finalidades según sus políticas de privacidad.

No vendemos datos personales ni facilitamos los datos de contacto de las consultas a otras empresas para sus propias campañas comerciales.

Cookies, almacenamiento del navegador y servicios externos

Preferencias del sitio

El sitio utiliza estas entradas del navegador para recordar las opciones que elige:

• theme en el almacenamiento local: Recuerda si selecciona el aspecto claro u oscuro. Permanece en ese navegador hasta que cambia la opción o borra los datos almacenados del sitio. El selector de tema no nos envía este valor.
• Cookie cookie-consent: Recuerda durante 60 días que ha cerrado el aviso de almacenamiento. A pesar de su nombre técnico, registra el cierre del aviso; no otorga consentimiento para publicidad ni activa el seguimiento analítico.

Puede eliminar estas entradas mediante la configuración de datos de sitios de su navegador. Al hacerlo, se restablecen las preferencias y el aviso puede aparecer otra vez. También puede controlar las cookies desde el navegador, aunque bloquear el almacenamiento puede impedir que se recuerden las preferencias.

Actualmente no utilizamos Google Analytics, píxeles publicitarios ni análisis del comportamiento en este sitio web.

Servicios de Google

El sitio carga fuentes de Google Fonts. La página de contacto también solicita recursos de Google Maps. Estas solicitudes comunican a Google datos de conexión, incluida la dirección IP y la información del navegador. Google puede tratar datos en distintos países y, en Maps, utilizar cookies u otros identificadores según su configuración y política de privacidad.

Consulte la Política de Privacidad de Google para conocer su tratamiento de datos y los controles disponibles. Estos recursos pueden solicitarse al cargar una página; cerrar nuestro aviso de almacenamiento no controla dichas solicitudes.

Enlaces externos

Si sigue un enlace a otro sitio web, su operador trata la información conforme a su propia política de privacidad. Revísela antes de facilitar datos personales allí.

Tratamiento internacional

Los proveedores de alojamiento, correo y otros servicios, incluidos los servicios externos descritos anteriormente, pueden tratar información fuera del Reino Unido.

Cuando organizamos una transferencia internacional restringida de datos personales, debe estar respaldada por una normativa británica de adecuación aplicable o una garantía apropiada, como el Acuerdo Internacional de Transferencia de Datos del Reino Unido o su Adenda a las cláusulas contractuales tipo aprobadas, junto con las medidas adicionales necesarias.

Puede escribir a enquiries@poweriton.co.uk para preguntar por los proveedores, los lugares de tratamiento y las garantías de transferencia que correspondan a sus datos. Los servicios externos independientes explican su propio tratamiento internacional en sus políticas.

Durante cuánto tiempo conservamos los datos

La conservación depende de la finalidad para la que se necesitan:

• Consultas y propuestas: Durante el tiempo necesario para responder, realizar el seguimiento correspondiente y determinar si la consulta genera un trabajo. Consideramos si hay conversaciones en curso, una necesidad razonable de consultar la correspondencia o un motivo legal para conservarla.
• Administración de clientes y proyectos: Durante la relación y el periodo adicional necesario para la asistencia acordada, obligaciones pendientes, resolución de controversias o reclamaciones legales.
• Facturas y registros contables: Durante el periodo exigido por las normas contables y tributarias aplicables.
• Registros web y de seguridad: Durante el tiempo necesario para diagnosticar fallos, investigar incidencias y operar el sitio. Los registros relevantes pueden conservarse más tiempo por una incidencia activa u obligación legal.
• Solicitudes y reclamaciones de privacidad: Durante el tiempo necesario para atender el asunto y mantener un registro adecuado de nuestra respuesta y del cumplimiento de nuestras obligaciones.

La información que deja de ser necesaria se elimina o anonimiza. Las copias de seguridad pueden conservarla hasta que se sobrescriban o caduquen. La duración de las preferencias del navegador se describe en la sección de almacenamiento.

Cómo protegemos la información

Utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas a los datos y sus riesgos. Incluyen limitar el acceso a las personas que lo necesitan, proteger sistemas y cuentas y elegir formas apropiadas de almacenar y compartir información.

Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro. Si cree que los datos que ha compartido con nosotros han quedado expuestos o se han utilizado indebidamente, escríbanos para que podamos investigarlo.

Sus derechos y opciones

Conforme a la legislación británica de protección de datos, puede solicitarnos que:

• Le facilitemos acceso a sus datos personales y expliquemos cómo se utilizan.
• Corrijamos los datos inexactos o completemos la información que falta.
• Eliminemos información cuando se aplique el derecho de supresión.
• Limitemos su uso en las circunstancias previstas por la ley.
• Proporcionemos los datos en un formato portable cuando se aplique ese derecho.

Su derecho de oposición

Puede oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos por motivos relacionados con su situación particular. Puede oponerse al uso de sus datos para marketing directo en cualquier momento.

Cuando el tratamiento depende del consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento escribiéndonos. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

Para ejercer un derecho, escriba a enquiries@poweriton.co.uk y describa su solicitud. Podemos necesitar datos para verificar su identidad o localizar los registros. Normalmente respondemos en un mes; si la ley permite más tiempo, explicaremos el motivo y el plazo aplicable.

Los derechos dependen de la base jurídica y de las circunstancias. Si no podemos atender una solicitud total o parcialmente, explicaremos el motivo y cómo puede impugnar la respuesta.

Reclamaciones

Si le preocupa cómo tratamos sus datos, contacte con enquiries@poweriton.co.uk para que podamos investigar y responder.

También tiene derecho a reclamar ante la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO), sin necesitar nuestro permiso. Visite la página de reclamaciones del ICO o llame al 0303 123 1113.

Cambios en esta política

Revisamos esta política cuando cambian el sitio, nuestros servicios o el tratamiento de datos personales. La fecha inicial indica la última actualización. Si un cambio afecta de forma sustancial al uso de sus datos, facilitaremos los avisos adicionales exigidos por la ley.